Όροι και Προϋποθέσεις

Έκδοση 1.4, δημοσιεύθηκε στις 23 Σεπτεμβρίου 2025

1. Εισαγωγή

1.1 Με τη χρήση, την επίσκεψη ή/και την πρόσβαση σε οποιοδήποτε μέρος της Rollizor, εφεξής αναφερόμενης ως ο «Ιστότοπος», καθώς και σε οποιονδήποτε υποτομέα, ιστότοπο ή εφαρμογή για κινητές συσκευές που ανήκει ή λειτουργεί από εμάς, και/ή με την εγγραφή λογαριασμού στον Ιστότοπο, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και οποιουσδήποτε άλλους κανόνες που εφαρμόζονται στα προϊόντα στοιχηματισμού ή τυχερών παιχνιδιών που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπο (συλλογικά οι «Όροι»). Θεωρείται ότι έχετε αποδεχθεί και κατανοήσει πλήρως όλους τους Όρους.

1.2 Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς ή/και δεν μπορείτε να τους αποδεχθείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε, επισκέπτεστε ή αποκτάτε πρόσβαση στον Ιστότοπο.

1.3 Οι παρόντες Όροι ενδέχεται να τροποποιούνται κατά καιρούς για οποιονδήποτε λόγο (συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία ή τις απαιτήσεις των ρυθμιστικών αρχών). Η τρέχουσα έκδοση των Όρων θα είναι πάντα διαθέσιμη στον Ιστότοπο. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο μετά την έναρξη ισχύος τέτοιων αλλαγών, θεωρείται ότι αποδέχεστε τις τροποποιήσεις των Όρων.

1.4 Η Rollizor λειτουργεί από τη Fortuna Games N.V., με έδρα στη διεύθυνση Seru Loraweg 17 C, Willemstad, Curaçao και αριθμό μητρώου 162413. Η εταιρεία διαθέτει άδεια από την Curaçao Gaming Authority από τις 24 Ιουνίου 2025 για την παροχή τυχερών παιχνιδιών βάσει της άδειας OGL/2024/112/0974, σύμφωνα με την Εθνική Νομοθεσία περί Υπεράκτιων Τυχερών Παιχνιδιών.

Η Fortuna Games N.V. διαθέτει επίσης τη θυγατρική εταιρεία Deltaprime Limited, η οποία ενεργεί ως φορέας χρέωσης της Fortuna Games N.V., με έδρα στη διεύθυνση Angelou Terzaki 110B, Flat/Office 1, Egkomi, 2402, Λευκωσία, Κύπρος και αριθμό μητρώου HE 444864.

Η Deltaprime Limited ενεργεί ως εκπρόσωπος της αδειοδοτημένης Fortuna Games N.V. στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ).

Η ομάδα υποστήριξης πελατών είναι διαθέσιμη μέσω email στη διεύθυνση [email protected].

1.5 Οι αναφορές στους όρους «εσείς», «σας», «πελάτης», «χρήστης» ή «παίκτης» αφορούν οποιοδήποτε πρόσωπο χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο ή οποιαδήποτε υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε αυτόν και/ή οποιονδήποτε εγγεγραμμένο πελάτη του Ιστότοπου.

1.6 Ο όρος «Παιχνίδια» περιλαμβάνει το Casino, το Live Casino, το Sportsbook, τα παιχνίδια καρτών και οποιαδήποτε άλλα παιχνίδια ενδέχεται να διατίθενται κατά καιρούς στον Ιστότοπο. Διατηρούμε το δικαίωμα να προσθέτουμε ή να αφαιρούμε Παιχνίδια από τον Ιστότοπο κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

2. Ο Λογαριασμός σας

2.1 Νομικές Απαιτήσεις

2.1.1 Ο όρος «Λογαριασμός» αναφέρεται σε λογαριασμό που έχετε δημιουργήσει στον Ιστότοπο αφού αποδεχθείτε και συμφωνήσετε με τους παρόντες Όρους.

Με τη δημιουργία Λογαριασμού δηλώνετε ότι είστε άνω των 18 ετών ή ότι έχετε συμπληρώσει το υψηλότερο ελάχιστο νόμιμο όριο ηλικίας που προβλέπεται από τη νομοθεσία της χώρας ή δικαιοδοσίας διαμονής σας.

Αποτελεί αποκλειστικά δική σας ευθύνη να γνωρίζετε εάν οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του Ιστότοπου είναι νόμιμες στη χώρα διαμονής σας.

Άτομα κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο ή οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες του.

2.1.2 Δεν επιτρέπεται να εγγραφείτε στον Ιστότοπο ή να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας εάν είστε κάτοικος του Αφγανιστάν, της Αρούμπα, των Μπαχαμών, του Μπενίν, του Μπονέρ, του Καμερούν, της Κεντροαφρικανικής Δημοκρατίας, του Τσαντ, του Κονγκό, της Λαϊκής Δημοκρατίας του Κονγκό, της Αλγερίας, της Ακτής Ελεφαντοστού, της Κριμαίας, της Κούβας, του Κουρασάο, της Δανίας, της Ερυθραίας, της Γαλλίας, της Γκάνας, της Γουινέας, της Γουινέας-Μπισσάου, της Αϊτής, του Ιράν, του Ιράκ, της Βόρειας Κορέας, του Κουβέιτ, του Λιβάνου, της Λιβερίας, της Λιβύης, της Λιθουανίας, του Μάλι, της Μιανμάρ, της Νικαράγουας, του Πακιστάν, της Παλαιστίνης, του Παναμά, του Κατάρ, της Ρωσικής Ομοσπονδίας, της Σάμπα, της Σομαλίας, του Νότιου Σουδάν, της Ισπανίας, του Σεν Μαρτέν, της Στάτια, του Σουδάν, της Συρίας, του Τόγκο, της Τουρκίας, των Ηνωμένων Πολιτειών Αμερικής και των εξαρτώμενων εδαφών τους, της Ουγκάντας, της Ουκρανίας, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Βενεζουέλας, της Υεμένης, της Ζιμπάμπουε και της Νιγηρίας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε πελάτες από οποιαδήποτε άλλη χώρα πέραν των ανωτέρω δικαιοδοσιών κατά την αποκλειστική μας κρίση.

2.2 Εγγραφή Λογαριασμού

2.2.1 Για να τοποθετείτε στοιχήματα, να συμμετέχετε σε παιχνίδια και να καταθέτετε χρήματα, πρέπει να δημιουργήσετε Λογαριασμό στον Ιστότοπο.

2.2.2 Για να δημιουργήσετε Λογαριασμό, πρέπει να παρέχετε πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου αριθμού κινητού τηλεφώνου, διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ονόματος χρήστη, κωδικού πρόσβασης και οποιωνδήποτε άλλων υποχρεωτικών πληροφοριών ζητούνται στη φόρμα εγγραφής.

2.2.3 Με την εγγραφή του Λογαριασμού σας στον Ιστότοπο συμφωνείτε να δηλώσετε το πραγματικό και νόμιμο όνομά σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχετε.

Δεν επιτρέπεται να αλλάξετε τα στοιχεία αυτά, εκτός από περιπτώσεις όπου μπορείτε να υποβάλετε ατομικό αίτημα προς την Υποστήριξη Πελατών του Ιστότοπου, όπως σε περίπτωση ειλικρινούς λάθους.

2.2.4 Εάν επιλέξετε ή σας δοθεί όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης ή οποιοδήποτε άλλο στοιχείο στο πλαίσιο των διαδικασιών ασφαλείας μας, οφείλετε να το διατηρείτε αυστηρά εμπιστευτικό και να μην το κοινοποιείτε σε τρίτους.

Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Λογαριασμού σας από τρίτους λόγω αποκάλυψης των στοιχείων σύνδεσής σας, είτε αυτή ήταν σκόπιμη είτε ακούσια.

Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να αποκαλύψετε τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ζητώντας πληροφορίες υπενθύμισης κωδικού πρόσβασης.

2.2.5 Υπάλληλοι, πρώην υπάλληλοι παρόχων υπηρεσιών και/ή συνδεδεμένα πρόσωπα δεν επιτρέπεται να δημιουργούν λογαριασμούς στον Ιστότοπο ούτε να επωφελούνται από τις υπηρεσίες και τις προσφορές που παρέχονται μέσω αυτού.

Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν και για τα μέλη των οικογενειών τους.

Η παραβίαση του παρόντος κανόνα θα έχει ως αποτέλεσμα το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού και οι σχετικοί λογαριασμοί θα θεωρούνται δόλιοι. Τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν μέσω τέτοιων δραστηριοτήτων θα κατάσχονται και θα επιστρέφεται μόνο το ποσό των καταθέσεων στον κάτοχο του λογαριασμού.

2.2.6 Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσετε, να πουλήσετε ή να εκχωρήσετε τον Λογαριασμό σας σε άλλο πρόσωπο.

Η απαγόρευση αυτή περιλαμβάνει τη μεταβίβαση οποιουδήποτε περιουσιακού στοιχείου αξίας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της ιδιοκτησίας λογαριασμών, κερδών, καταθέσεων, στοιχημάτων, δικαιωμάτων ή απαιτήσεων που σχετίζονται με αυτά.

Η απαγόρευση περιλαμβάνει επίσης, χωρίς περιορισμό, ενεχυρίαση, εκχώρηση, επικαρπία, εμπορία, διαμεσολάβηση, υποθήκευση ή δωρεά σε συνεργασία με θεματοφύλακα ή οποιοδήποτε άλλο τρίτο πρόσωπο, εταιρεία, φυσικό ή νομικό πρόσωπο, ίδρυμα ή ένωση οποιασδήποτε μορφής.

2.3. Ζητήματα Λογαριασμού

2.3.1. Εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας ή πιστεύετε ότι κάποιος γνωρίζει τα προσωπικά σας στοιχεία ή εάν υποψιάζεστε ότι άλλος χρήστης αποκτά αθέμιτο πλεονέκτημα μέσω απάτης ή συμπαιγνίας, οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα.

2.3.2. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε εν μέρει ή πλήρως οποιοδήποτε στοίχημα ή συναλλαγή εάν, κατά την αποκλειστική μας κρίση, διαπιστώσουμε ότι συνέβη μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

Ο κάτοχος του λογαριασμού ή συνδεδεμένα πρόσωπα επηρέασαν άμεσα ή έμμεσα το αποτέλεσμα ενός γεγονότος.
Ο κάτοχος του λογαριασμού ή συνδεδεμένα πρόσωπα παρακάμπτουν άμεσα ή έμμεσα τους κανόνες της Ιστοσελίδας.
Το αποτέλεσμα ενός γεγονότος ή στοιχήματος επηρεάστηκε άμεσα ή έμμεσα από εγκληματική δραστηριότητα.
Οι αποδόσεις ενός γεγονότος μεταβλήθηκαν σημαντικά λόγω δημόσιας ανακοίνωσης σχετικής με το γεγονός.
Τοποθετήθηκαν στοιχήματα τα οποία υπό κανονικές συνθήκες δεν θα είχαν γίνει αποδεκτά, αλλά έγιναν δεκτά κατά τη διάρκεια τεχνικών προβλημάτων της Ιστοσελίδας.
Λόγω λάθους, τυπογραφικού σφάλματος, τεχνικού προβλήματος, ανθρώπινου σφάλματος, ανωτέρας βίας ή άλλης αιτίας, προσφέρθηκαν, καταχωρήθηκαν ή έγιναν αποδεκτά στοιχήματα που δεν θα έπρεπε να είχαν γίνει αποδεκτά.

2.3.3. Σε περίπτωση που κλείσουμε ή αναστείλουμε έναν λογαριασμό για οποιονδήποτε λόγο, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε οποιουσδήποτε μελλοντικούς λογαριασμούς που ενδέχεται να δημιουργηθούν από το ίδιο άτομο, συσκευή, διεύθυνση ή με χρήση των ίδιων μεθόδων πληρωμής, καθώς και να ακυρώσουμε όλα τα στοιχήματα και τις συναλλαγές των εν λόγω λογαριασμών.

2.3.4. Προσφέρουμε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) ως επιπλέον προστασία από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής σας.

2.3.5. Η Rollizor διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας και να τερματίσει μονομερώς τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις εάν η διαδικασία επαλήθευσης δεν ολοκληρωθεί εντός 90 ημερών. Σε αυτή την περίπτωση, η Rollizor δύναται να παρακρατήσει τα υπόλοιπα διαθέσιμα κεφάλαια του λογαριασμού.

2.3.6. Εάν ο χρήστης δεν συνδεθεί στον λογαριασμό του για διάστημα 180 συνεχόμενων ημερών, η Rollizor διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλλει μηνιαία χρέωση συντήρησης ύψους 5€. Η χρέωση αυτή θα εφαρμόζεται κάθε μήνα έως ότου ο λογαριασμός επανενεργοποιηθεί ή το υπόλοιπο μηδενιστεί. Ο λογαριασμός θεωρείται ανενεργός όταν ο παίκτης δεν έχει συνδεθεί και δεν έχει τοποθετήσει στοιχήματα κατά την καθορισμένη περίοδο.

2.4. Με την εγγραφή λογαριασμού στην Ιστοσελίδα δηλώνετε και εγγυάστε ότι:

2.4.1. Έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή την ελάχιστη νόμιμη ηλικία που απαιτείται από τη νομοθεσία της χώρας διαμονής σας και επιτρέπεται να συμμετέχετε στα Παιχνίδια που προσφέρονται στην Ιστοσελίδα.

2.4.2. Θα χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα και τον λογαριασμό σας αποκλειστικά για προσωπική συμμετοχή στα Παιχνίδια και όχι για οικονομικές ή άλλες επιχειρηματικές δραστηριότητες.

2.4.3. Συμμετέχετε στα Παιχνίδια αποκλειστικά για λογαριασμό σας και όχι για λογαριασμό τρίτου προσώπου.

2.4.4. Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε είναι αληθείς, πλήρεις και ακριβείς και θα μας ενημερώνετε άμεσα για οποιαδήποτε αλλαγή.

2.4.5. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την αναφορά και καταβολή οποιωνδήποτε φόρων που σχετίζονται με τα κέρδη σας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

2.4.6. Όλα τα χρήματα που καταθέτετε στον λογαριασμό σας προέρχονται από νόμιμες πηγές και δεν σχετίζονται με παράνομες δραστηριότητες.

2.4.7. Κατανοείτε ότι η συμμετοχή στα Παιχνίδια ενέχει τον κίνδυνο απώλειας των χρημάτων που έχουν κατατεθεί στον λογαριασμό σας.

2.4.8. Δεν θα συμμετέχετε σε δόλιες, παράνομες ή προσυνεννοημένες δραστηριότητες και δεν θα χρησιμοποιείτε λογισμικό, τεχνικές ή εξοπλισμό που παρέχουν αθέμιτο πλεονέκτημα. Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε τη συμμετοχή σας ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σας.

2.4.9. Για καταθέσεις και αναλήψεις θα χρησιμοποιείτε μόνο έγκυρες πιστωτικές κάρτες ή άλλα χρηματοοικονομικά μέσα που ανήκουν νόμιμα σε εσάς.

2.4.10. Το λογισμικό που διαθέτουμε ανήκει σε εμάς ή στους συνεργάτες μας και προστατεύεται από νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Επιτρέπεται η χρήση του μόνο για προσωπική ψυχαγωγία σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

2.4.11. Τα Παιχνίδια στην Ιστοσελίδα προορίζονται αποκλειστικά για ψυχαγωγικούς σκοπούς. Οφείλετε να συμπεριφέρεστε με σεβασμό προς άλλους παίκτες και εκπροσώπους της εταιρείας και να αποφεύγετε προσβλητικά ή ανάρμοστα σχόλια, συμπεριλαμβανομένων των συνομιλιών.

3. Πολλαπλοί Λογαριασμοί

3.1. Επιτρέπεται να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιείτε μόνο έναν λογαριασμό στην Ιστοσελίδα.

3.2. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή. Εάν περισσότεροι χρήστες μοιράζονται το ίδιο νοικοκυριό ή την ίδια σύνδεση στο διαδίκτυο, οφείλουν να μας ενημερώσουν εκ των προτέρων.

3.3. Εάν δημιουργήσετε ή επιχειρήσετε να δημιουργήσετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς, διατηρούμε το δικαίωμα να αποκλείσουμε ή να κλείσουμε όλους τους σχετικούς λογαριασμούς. Επιπλέον, μπορούμε να ακυρώσουμε στοιχήματα, μπόνους, δώρα και αιτήματα ανάληψης. Τυχόν κέρδη ή ανταμοιβές που αποκτήθηκαν μέσω πολλαπλών λογαριασμών θα κατάσχονται.

4. Πληρωμές Κερδών

4.1. Μόλις καθοριστεί το αποτέλεσμα ενός Παιχνιδιού ή επιβεβαιωθεί το αποτέλεσμα ενός αθλητικού γεγονότος, τα κέρδη θα πιστώνονται στον λογαριασμό σας. Η Rollizor διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιήσει πρόσθετο έλεγχο εγκυρότητας των κερδών ζητώντας πληροφορίες από τον πάροχο του παιχνιδιού. Ο έλεγχος μπορεί να διαρκέσει από 3 έως 14 ημέρες.

4.2. Εάν πιστωθούν κατά λάθος στον λογαριασμό σας κέρδη που δεν σας ανήκουν, το ποσό παραμένει ιδιοκτησία μας και θα αφαιρεθεί από τον λογαριασμό σας. Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει ανάληψη των χρημάτων αυτών, το ποσό θεωρείται οφειλή προς εμάς και υποχρεούστε να μας ενημερώσετε άμεσα.

4.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να εφαρμόζουμε διαδικασίες επαλήθευσης και ταυτοποίησης για οποιαδήποτε ανάληψη χρημάτων. Όλες οι συναλλαγές ελέγχονται για την πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

5. Καταθέσεις

5.1. Για να συμμετέχετε σε στοιχήματα ή παιχνίδια με πραγματικά χρήματα, πρέπει να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας. Οι καταθέσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω τραπεζικών καρτών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών, τραπεζικών μεταφορών ή άλλων διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής που αναφέρονται στη σελίδα «Κατάθεση». Δεν γίνονται δεκτές πληρωμές με μετρητά ή επιταγές.

5.2. Δεχόμαστε πληρωμές σε διάφορα νομίσματα. Εάν η κατάθεση πραγματοποιηθεί σε διαφορετικό νόμισμα από αυτό του λογαριασμού σας, θα μετατραπεί με βάση την ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία. Τυχόν έξοδα μετατροπής επιβαρύνουν τον χρήστη.

5.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα ταυτοποίησης (KYC) κατά τη διάρκεια των καταθέσεων και να κλείσουμε λογαριασμούς σε περίπτωση μη συμμόρφωσης.

5.4. Δεν παρέχουμε πίστωση για τη χρήση των υπηρεσιών μας.

5.5. Με την πραγματοποίηση κατάθεσης επιβεβαιώνετε ότι η συναλλαγή είναι νόμιμη και εξουσιοδοτημένη και ότι δεν θα επιχειρήσετε αντιστροφή πληρωμής (chargeback).

5.6. Για λόγους πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, οι καταθέσεις πρέπει να στοιχηματιστούν τουλάχιστον τρεις φορές πριν από οποιαδήποτε ανάληψη.

5.7. Δεν επιτρέπονται καταθέσεις από τρίτα πρόσωπα. Όλες οι πληρωμές πρέπει να πραγματοποιούνται από λογαριασμούς ή κάρτες που ανήκουν στον κάτοχο του λογαριασμού παιχνιδιού.

6. Αναλήψεις

6.1. Για την πρώτη ανάληψη απαιτείται η προσκόμιση εγγράφων KYC, φωτογραφιών τραπεζικών καρτών, αποδεικτικού ταυτότητας, αποδεικτικού διεύθυνσης κατοικίας και επιβεβαίωσης ιδιοκτησίας των χρησιμοποιούμενων μεθόδων πληρωμής.

6.2. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τα μέγιστα όρια ανάληψης ανά μέθοδο πληρωμής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

6.3. Τα αιτήματα ανάληψης δεν θα επεξεργάζονται μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι απαιτήσεις πονταρίσματος.

6.4. Δεν είναι δυνατή η ανάληψη κεφαλαίων που έχουν χαρακτηριστεί ως μπόνους ή κεφαλαίων που σχετίζονται με μη ολοκληρωμένα παιχνίδια.

6.5. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε αίτημα ανάληψης εάν το συνολικό ποσό στοιχηματισμού είναι μικρότερο από την τελευταία κατάθεση.

6.6. Τα αιτήματα ανάληψης επεξεργάζονται συνήθως εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών, ωστόσο ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω τραπεζικών ελέγχων ή αργιών.

6.7. Δεν επιτρέπεται η ανάληψη ποσού μεγαλύτερου από το διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού.

6.8. Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής που εμφανίζονται στο Ταμείο («Cashier»).

6.9. Εάν ένα αίτημα ανάληψης ακυρωθεί, τα χρήματα επιστρέφονται στον λογαριασμό σας και μπορούν να χρησιμοποιηθούν εκ νέου για παιχνίδι. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες που προκύπτουν μετά από ακύρωση ανάληψης.

6.10. Σας ενημερώνουμε ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας καταναλώνονται άμεσα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να παρέχουμε επιστροφές χρημάτων, επιστροφές καταβληθέντων ποσών ή ακύρωση της ζητούμενης υπηρεσίας μετά την έναρξη του παιχνιδιού. Εάν συμμετέχετε σε Παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, το αντίστοιχο ποσό αφαιρείται άμεσα από τον Λογαριασμό σας. Παρακάτω αναφέρονται οι περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Η απάντηση σε κάθε σχετικό αίτημα επιστροφής παρέχεται εντός τριών (3) ημερών (72 ωρών) από την παραλαβή του αιτήματος του Παίκτη.

6.11. Μπορείτε να πραγματοποιείτε αναλήψεις έως και €500 ανά συναλλαγή. Τα πραγματικά όρια ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο ανάληψης, το επίπεδο VIP, τη δραστηριότητα του λογαριασμού και άλλους παράγοντες που επηρεάζουν τη διαδικασία ανάληψης.

6.12. Πριν από την έγκριση μιας ανάληψης, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να προσκομίσετε έγγραφα ταυτοποίησης, όπως επικυρωμένα αντίγραφα διαβατηρίου, δελτίου ταυτότητας ή άλλα σχετικά έγγραφα που κρίνουμε απαραίτητα. Μπορούμε επίσης να πραγματοποιήσουμε τηλεφωνική επαλήθευση, επαλήθευση προσώπου ή άλλη διαδικασία ταυτοποίησης για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας.

6.13. Επιτρέπεται μόνο ένα εκκρεμές αίτημα ανάληψης (δηλαδή αίτημα που έχει υποβληθεί αλλά δεν έχει ακόμη επεξεργαστεί) ανά μέθοδο πληρωμής κάθε φορά. Επιπλέον, ανάλογα με τη μέθοδο που χρησιμοποιείται, μπορείτε να υποβάλετε μόνο ένα αίτημα ανάληψης ανά περίοδο 24 ωρών.

6.14. Εάν τα κέρδη σας υπερβαίνουν τις €20.000 (ή το ισοδύναμο στο νόμισμα του Λογαριασμού σας), διατηρούμε το δικαίωμα να καταβάλουμε το ποσό σε μηνιαίες δόσεις έως €20.000 (ή το ισοδύναμο στο νόμισμα του Λογαριασμού σας) μέχρι την πλήρη εξόφληση. Όλα τα κέρδη από προοδευτικά jackpots καταβάλλονται εξ ολοκλήρου.

6.15. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι €20 / NZ$35 / zł100 / 250 NOK / C$30 / R$110 / A$40 / 150 DKK για τραπεζικές κάρτες και €20 / NZ$35 / zł100 / 250 NOK / C$30 / R$110 / A$40 / 150 DKK για άλλες διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής.

6.16. Το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να καθορίζει τους δικούς του όρους σχετικά με τις πληρωμές και τις αναλήψεις κεφαλαίων, καθώς και τα μέγιστα και ελάχιστα όρια ανάληψης για κάθε διαδικασία. Τα όρια αυτά μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο ανάληψης, την κατάσταση και τη δραστηριότητα του λογαριασμού, καθώς και άλλους παράγοντες που ενδέχεται να επηρεάζουν τη διαδικασία ανάληψης.

7. Κλείσιμο Λογαριασμού

7.1. Μπορούμε να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή και να ζητήσουμε την ανάληψη του υπολοίπου του, υπό την προϋπόθεση αφαίρεσης τυχόν σχετικών χρεώσεων ανάληψης. Για να κλείσετε τον Λογαριασμό σας, πρέπει πρώτα να ακυρώσετε τυχόν ανοιχτά στοιχήματα (εφόσον υπάρχουν) και να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών του Ιστότοπου. Το κλείσιμο του Λογαριασμού θεωρείται ολοκληρωμένο με τον τερματισμό του. Εάν ο λόγος κλεισίματος σχετίζεται με ανησυχίες για πιθανό εθισμό στον τζόγο, οφείλετε να μας ενημερώσετε σχετικά.

7.2. Η μέθοδος επιστροφής χρημάτων καθορίζεται αποκλειστικά κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.

7.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας και να σας επιστρέψουμε το διαθέσιμο προς ανάληψη υπόλοιπο, μετά την αφαίρεση τυχόν σχετικών χρεώσεων, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια και χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης ή προηγούμενης ειδοποίησης.

7.4. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε και να αφαιρέσουμε οποιοδήποτε ποσό μπόνους σας έχει απονεμηθεί, εάν δεν έχει χρησιμοποιηθεί εντός ενός (1) μήνα από την ημερομηνία χορήγησής του.

7.5. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε οποιοδήποτε αίτημα ανάληψης σε περίπτωση απάτης. Σε τέτοια περίπτωση, ο Λογαριασμός θα ανασταλεί και η πληρωμή δεν θα εκτελεστεί.

7.6. Ο Λογαριασμός σας δεν μπορεί να κλείσει όσο υπάρχει ενεργό αίτημα ανάληψης ή διαθέσιμο υπόλοιπο στον λογαριασμό. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα πρέπει πρώτα να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανάληψης ή να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα κεφάλαια πριν ξεκινήσει η διαδικασία κλεισίματος του Λογαριασμού.

8. Προσωπικές Πληροφορίες

8.1. Θα συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων όσον αφορά τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε. Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας, αντίγραφο της οποίας είναι διαθέσιμο στον Ιστότοπο.

9. Διακοπτόμενα & Ακυρωμένα Παιχνίδια

9.1. Εγκληματική Δραστηριότητα Σε περίπτωση που εντοπιστεί οποιαδήποτε παρατυπία (συμπεριλαμβανομένης της υποψίας απόπειρας νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή απάτης), διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε Λογαριασμούς και/ή να αναφέρουμε εγκληματικές ή άλλες ύποπτες δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω ενός ή περισσότερων Λογαριασμών στις αρμόδιες ρυθμιστικές ή διωκτικές αρχές. Όλα τα υπόλοιπα των παραβατών θα δεσμεύονται, οι αναλήψεις θα ακυρώνονται και οι καταθέσεις και τα κέρδη θα κατάσχονται.

9.2. Συμπαιγνία και Απάτη Διατηρούμε το δικαίωμα να απενεργοποιούμε Λογαριασμούς χρηστών και να κατάσχουμε τα υπόλοιπά τους (συμπεριλαμβανομένων καταθέσεων και κερδών), εφόσον διαπιστωθεί ότι απέκτησαν ή επιχείρησαν να αποκτήσουν αθέμιτο πλεονέκτημα μέσω ανταλλαγής πληροφοριών σχετικά με τα χαρτιά τους ή μέσω συμφωνίας συμπαιγνίας με άλλους χρήστες. Τέτοιες πρακτικές μπορεί να περιλαμβάνουν μεταφορά μαρκών (chip dumping), μεταφορά κεφαλαίων, συζήτηση παρτίδων κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, χρήση ενός λογαριασμού από πολλαπλά άτομα ή σκόπιμα ήπιο παιχνίδι (soft playing). Διενεργούμε αυστηρούς ελέγχους τόσο με χειροκίνητες όσο και με αυτοματοποιημένες διαδικασίες και διερευνούμε όλες τις σχετικές καταγγελίες χρηστών. Επιπλέον, πραγματοποιούμε προληπτικούς και τυχαίους ελέγχους σε παιχνίδια και λογαριασμούς.

9.3. Δόλια Δραστηριότητα Μόλις εντοπιστεί δόλια, παράνομη, ανέντιμη ή ακατάλληλη δραστηριότητα στον Ιστότοπο, δικαιούμαστε να μπλοκάρουμε τον Λογαριασμό του χρήστη και να κατάσχουμε όλα τα υπόλοιπα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε τέτοιες περιπτώσεις διατηρούμε το δικαίωμα να αναφέρουμε τη δόλια δραστηριότητα στις αρμόδιες ρυθμιστικές και διωκτικές αρχές, συμπεριλαμβανομένων τραπεζών, εταιρειών πιστωτικών καρτών και κάθε άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου που δικαιούται να λάβει τέτοιες πληροφορίες, καθώς και να κινηθούμε νομικά κατά του χρήστη.

9.4. Απαγορεύεται αυστηρά η συμμετοχή σε δραστηριότητες Arbitrage Betting και Value Betting.

9.5. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι ένας παίκτης συμμετέχει σε Arbitrage Betting ή Value Betting, η Rollizor δικαιούται να ακυρώσει όλα τα στοιχήματα, να δεσμεύσει και να κατάσχει όλα τα χρήματα του λογαριασμού του παίκτη και να τερματίσει τον λογαριασμό του.

10. Ζωντανή Συνομιλία (Live Chat)

10.1. Στο πλαίσιο της χρήσης του Ιστότοπου, ενδέχεται να σας παρέχουμε λειτουργία συνομιλίας (chat), η οποία εποπτεύεται από εμάς και υπόκειται σε έλεγχο. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακολουθούμε τις συνομιλίες και να τηρούμε αρχείο όλων των δηλώσεων που γίνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας. Η χρήση της συνομιλίας προορίζεται αποκλειστικά για ψυχαγωγικούς και κοινωνικούς σκοπούς και υπόκειται στους ακόλουθους κανόνες.

10.2. Δεν επιτρέπεται να κάνετε δηλώσεις με σεξουαλικό περιεχόμενο ή ιδιαίτερα προσβλητικό χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένων εκφράσεων μισαλλοδοξίας, ρατσισμού, μίσους ή αισχρολογίας.

10.3. Δεν επιτρέπεται να προβαίνετε σε προσβλητικά, συκοφαντικά, παρενοχλητικά ή υβριστικά σχόλια προς τον Ιστότοπο ή προς εμάς.

10.4. Δεν επιτρέπεται να δημοσιεύετε ή να προωθείτε διαφημίσεις ή περιεχόμενο που σχετίζεται με άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες ή επιχειρήσεις.

10.5. Δεν επιτρέπεται να κάνετε ψευδείς, κακόβουλες ή επιζήμιες δηλώσεις σχετικά με εμάς, τον Ιστότοπο ή οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο που συνδέεται με εμάς.

10.6. Δεν επιτρέπεται η συμπαιγνία μέσω των δωματίων συνομιλίας ή μέσω ιδιωτικών συνομιλιών. Οποιαδήποτε ύποπτη επικοινωνία ενδέχεται να αναφερθεί στις αρμόδιες ρυθμιστικές ή διωκτικές αρχές.

10.7. Σε περίπτωση παραβίασης οποιασδήποτε από τις παραπάνω διατάξεις που αφορούν τη λειτουργία συνομιλίας, διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε την πρόσβαση στη συνομιλία ή να τερματίσουμε άμεσα τον Λογαριασμό σας. Σε περίπτωση τερματισμού, θα σας επιστραφούν τυχόν διαθέσιμα κεφάλαια που βρίσκονται στον Λογαριασμό σας, αφού αφαιρεθούν τυχόν ποσά που οφείλονται σε εμάς.

11. Διακοπτόμενα & Ακυρωμένα Παιχνίδια

11.1. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για διακοπές λειτουργίας, προβλήματα διακομιστών (servers), καθυστερήσεις, τεχνικές δυσλειτουργίες ή πολιτικές παρεμβάσεις που επηρεάζουν το παιχνίδι. Οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων παρέχεται αποκλειστικά κατά τη δική μας διακριτική ευχέρεια.

11.2. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που προκύπτει ή φέρεται ότι προκύπτει από ή σχετίζεται με τον Ιστότοπο ή το περιεχόμενό του, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά καθυστερήσεων ή διακοπών στη λειτουργία ή μετάδοση, απώλειας ή αλλοίωσης δεδομένων, αποτυχίας γραμμών επικοινωνίας, κακής χρήσης του Ιστότοπου ή του περιεχομένου του από οποιοδήποτε πρόσωπο ή λαθών και παραλείψεων στο περιεχόμενο.

11.3. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του συστήματος του καζίνο, όλα τα στοιχήματα θεωρούνται άκυρα.

11.4. Σε περίπτωση που ένα Παιχνίδι ξεκινήσει αλλά δεν ολοκληρωθεί λόγω αποτυχίας του συστήματος, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που στοιχηματίστηκε πιστώνοντάς το στον Λογαριασμό σας ή, εάν ο Λογαριασμός δεν υφίσταται πλέον, καταβάλλοντάς το με εγκεκριμένο τρόπο. Εάν κατά τη στιγμή της διακοπής του Παιχνιδιού υπήρχε συσσωρευμένη πίστωση, θα πιστώσουμε στον Λογαριασμό σας τη χρηματική αξία της ή, εφόσον ο Λογαριασμός δεν υπάρχει πλέον, θα την καταβάλουμε με εγκεκριμένο τρόπο.

12. Υποχρεώσεις

12.1. Διατηρούμε το δικαίωμα να εκχωρούμε ή να μεταβιβάζουμε νόμιμα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τους παρόντες Όρους. Δεν επιτρέπεται να εκχωρείτε ή να μεταβιβάζετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας που απορρέουν από τους παρόντες Όρους.

13. Παράπονα

13.1. Οι παίκτες μπορούν να υποβάλουν παράπονο εντός έξι (6) μηνών από την ημερομηνία του περιστατικού ή της διευθέτησης/ανάληψης που σχετίζεται με το αμφισβητούμενο στοίχημα ή συναλλαγή.

13.2. Η διαδικασία υποβολής παραπόνων περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα: Αρχικά, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μέσω email στο [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας (live chat). Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, μπορείτε να το κλιμακώσετε ως επίσημο παράπονο παρέχοντας το πλήρες όνομά σας, το καταχωρημένο email, το όνομα χρήστη, την ημερομηνία του παραπόνου και του περιστατικού, σαφή περιγραφή του ζητήματος και οποιαδήποτε σχετικά έγγραφα.

13.3. Τα παράπονα που αφορούν το Υπεύθυνο Παιχνίδι (π.χ. αυτοαποκλεισμό) επιβεβαιώνονται εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών και επιλύονται εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών (με δυνατότητα παράτασης έως δύο εβδομάδες). Τα υπόλοιπα παράπονα επιβεβαιώνονται εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών και επιλύονται εντός τεσσάρων (4) εβδομάδων (με δυνατότητα παράτασης έως οκτώ εβδομάδες σε εξαιρετικές περιπτώσεις).

13.4. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι από την έκβαση της διαδικασίας, μπορείτε να παραπέμψετε το παράπονό σας σε ανεξάρτητο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR). Η διαδικασία αυτή είναι δωρεάν για τον παίκτη. Επιτρέπεται μόνο μία υποβολή ανά παράπονο. Ο τρέχων πάροχος ADR είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση: [email protected]

13.5. Η Rollizor θα διατηρεί όλα τα αρχεία παραπόνων για τουλάχιστον πέντε (5) έτη και θα υποβάλλει στατιστικά στοιχεία παραπόνων δύο φορές τον χρόνο στην Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο (Curaçao Gaming Authority – CGA).

14. Συμφωνία & Αποδεικτική Ισχύς

14.1. Οι παρόντες Όροι, η Πολιτική Απορρήτου, η Πολιτική Cookies και κάθε έγγραφο που αναφέρεται ρητά σε αυτά, καθώς και οποιοιδήποτε κανόνες ή κατευθυντήριες γραμμές που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο, αποτελούν τη συνολική συμφωνία και κατανόηση μεταξύ εσάς και εμάς σχετικά με τον Ιστότοπο και, εκτός από περιπτώσεις απάτης, υπερισχύουν κάθε προηγούμενης ή ταυτόχρονης επικοινωνίας και πρότασης, είτε ηλεκτρονικής, προφορικής είτε γραπτής.

14.2. Έντυπη έκδοση των παρόντων Όρων και οποιασδήποτε ειδοποίησης που παρέχεται σε ηλεκτρονική μορφή θα γίνεται αποδεκτή σε δικαστικές ή διοικητικές διαδικασίες που βασίζονται ή σχετίζονται με τους παρόντες Όρους, στον ίδιο βαθμό και υπό τις ίδιες προϋποθέσεις με άλλα επιχειρηματικά έγγραφα και αρχεία που δημιουργούνται και διατηρούνται σε έντυπη μορφή.

14.3. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί παράνομη ή ανεφάρμοστη, η διάταξη αυτή θα αποσπάται από τους Όρους χωρίς να επηρεάζεται η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων.

14.4. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ διαφορετικών γλωσσικών εκδόσεων του περιεχομένου, υπερισχύει η αγγλική έκδοση του Ιστότοπου.

14.5. Οι παρόντες Όροι διέπονται από τη νομοθεσία του Κουρασάο και τα μέρη συμφωνούν να υπάγονται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Κουρασάο και στους κανόνες διαιτησίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

15. Πνευματικά Δικαιώματα

15.1. Είμαστε οι αποκλειστικοί κάτοχοι του εμπορικού σήματος Rollizor και του λογοτύπου της Ιστοσελίδας. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του εμπορικού σήματος Rollizor ή/και του λογοτύπου της Ιστοσελίδας ενδέχεται να οδηγήσει σε νομική δίωξη.

15.2. Το https://Rollizor αποτελεί τη διεύθυνση URL της Ιστοσελίδας που λειτουργεί από εμάς και δεν επιτρέπεται οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση της εν λόγω διεύθυνσης σε άλλη ιστοσελίδα ή ψηφιακή πλατφόρμα χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας.

15.3. Είμαστε οι ιδιοκτήτες ή οι νόμιμοι δικαιοδόχοι όλων των δικαιωμάτων που αφορούν την τεχνολογία, το λογισμικό και τα επιχειρηματικά συστήματα που χρησιμοποιούνται στην παρούσα Ιστοσελίδα.

15.4. Το περιεχόμενο και η δομή των σελίδων της Ιστοσελίδας Rollizor ανήκουν αποκλειστικά σε εμάς και διατηρούμε κάθε σχετικό δικαίωμα. Τα πνευματικά δικαιώματα της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων όλων των κειμένων, γραφικών, κώδικα, αρχείων και συνδέσμων, ανήκουν σε εμάς και η Ιστοσελίδα δεν επιτρέπεται να αναπαραχθεί, μεταδοθεί ή αποθηκευτεί, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας. Η εγγραφή και η χρήση του συστήματός μας δεν σας παρέχουν κανένα απολύτως δικαίωμα επί της πνευματικής ιδιοκτησίας που περιέχεται σε αυτό.

15.5. Δεν επιτρέπεται η συμπερίληψη συνδέσμων προς την Ιστοσελίδα ή οποιαδήποτε από τις σελίδες της σε άλλη ιστοσελίδα χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας.

15.6. Συμφωνείτε ότι δεν θα χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε αυτόματη ή χειροκίνητη συσκευή, εργαλείο ή μέθοδο για την παρακολούθηση των σελίδων της Ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε περιεχομένου που περιλαμβάνεται σε αυτές.

15.7. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αναπαραγωγή ενδέχεται να αποτελέσει αντικείμενο νομικής δίωξης.

16. Προσφορές: Όροι και Προϋποθέσεις

16.1. Κάθε μεμονωμένη προσφορά συνοδεύεται από το δικό της σύνολο ειδικών όρων και προϋποθέσεων προώθησης («Όροι Προσφοράς»), οι οποίοι ισχύουν επιπλέον των παρόντων Όρων. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να διαβάζετε τους παρόντες Όρους σε συνδυασμό με τους αντίστοιχους Όρους Προσφοράς για κάθε διαγωνισμό, μπόνους ή προωθητική ενέργεια στην οποία επιθυμείτε να συμμετάσχετε.

16.2. Με τη συμμετοχή σας σε οποιαδήποτε προσφορά, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους καθώς και από τους ισχύοντες Όρους Προσφοράς.

16.3. Εάν για οποιονδήποτε λόγο μια προσφορά δεν συνοδεύεται από ειδικούς Όρους Προσφοράς, η συγκεκριμένη προσφορά θα διέπεται εξ ολοκλήρου από τους παρόντες Όρους.

16.4. Κάθε όρος που ρυθμίζει την εφαρμογή μιας προσφοράς είναι ανεξάρτητος από τους υπόλοιπους Όρους. Εάν κάποια διάταξη κριθεί ακατάλληλη, άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιποι Όροι Προσφοράς θα εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως.

16.5. Η συμμετοχή σε οποιαδήποτε προσφορά θεωρείται πλήρης και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων, συμπεριλαμβανομένων των Όρων Προσφοράς και οποιωνδήποτε ειδικών όρων που εφαρμόζονται στην εκάστοτε προωθητική ενέργεια. Οι αποφάσεις μας είναι οριστικές και δεσμευτικές από κάθε άποψη.

16.6. Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε ενεργή προσφορά χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οποιοσδήποτε χρήστης παραβιάζει τους Όρους Προσφοράς θα αποκλείεται από οποιαδήποτε ανταμοιβή που απορρέει από τη συγκεκριμένη προσφορά.

16.7. Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την αποκλειστική μας κρίση, να παρακρατούμε πιστώσεις, μπόνους, κουπόνια, πόντους επιβράβευσης ή βραβεία που έχουν απονεμηθεί στο πλαίσιο μιας προσφοράς.

16.8. Έχουμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε τους χρήστες σχετικά με τρέχουσες προσφορές ή ενημερώσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), SMS, συνομιλίας (chat), WhatsApp, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, κινητού τηλεφώνου, ειδοποιήσεων προγράμματος περιήγησης ή εφαρμογών για κινητές συσκευές.

16.9. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για ανακριβείς πληροφορίες, είτε αυτές προκύπτουν από την Ιστοσελίδα, από τον εξοπλισμό του χρήστη που χρησιμοποιείται για τη συμμετοχή σε προσφορά, είτε από ανθρώπινα ή τεχνικά σφάλματα που σχετίζονται με την υποβολή συμμετοχών.

16.10. Μπόνους και Χρηματικά Μπόνους

16.10.1.Προσφέρουμε τακτικά διάφορα μπόνους και ανταμοιβές που πιστώνονται στον Λογαριασμό σας. Ένα μπόνους μπορεί να περιλαμβάνει δωρεάν περιστροφές (Free Spins), επιστροφή χρημάτων (Cashback), δωρεάν στοίχημα (Free Bet), επιπλέον χρήματα για παιχνίδι ή πρόσθετα χρήματα που λαμβάνετε μετά από κατάθεση. Τα περισσότερα μπόνους συνοδεύονται από απαιτήσεις πονταρίσματος που πρέπει να ολοκληρωθούν πριν από οποιαδήποτε ανάληψη. Συνιστούμε να διαβάζετε προσεκτικά τους όρους κάθε μπόνους πριν από τη χρήση του.

16.10.2. Κανόνες Μπόνους

16.10.2.1. Το μπόνους πιστώνεται στο υπόλοιπο μπόνους του λογαριασμού σας.

16.10.2.2. Μόλις ολοκληρωθούν οι απαιτήσεις πονταρίσματος, το ποσό του μπόνους μεταφέρεται στο κύριο υπόλοιπο και μπορεί να αναληφθεί ανά πάσα στιγμή.

16.10.2.3. Σε περίπτωση κατάχρησης μπόνους από χρήστη, διατηρούμε το δικαίωμα να λάβουμε κυρώσεις, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

ακύρωση ή διαγραφή όλων των ενεργών μπόνους και των κερδών που προέκυψαν από αυτά,
άμεσο αποκλεισμό του λογαριασμού του χρήστη.

Στην περίπτωση αυτή, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την ανάληψη ή αποζημίωση κεφαλαίων που υπήρχαν στον λογαριασμό πριν από τον αποκλεισμό του.

16.10.2.4. Η χρήση μπόνους για παιχνίδια που περιλαμβάνουν συσσωρευμένα οφέλη κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού (όπως μετρητές Free Spins ή άλλα χαρακτηριστικά που ενεργοποιούνται μετά από συγκεκριμένο αριθμό περιστροφών ή συμμετοχών) και η επιστροφή στο παιχνίδι μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων πονταρίσματος για την ενεργοποίηση ή είσπραξη των σχετικών κερδών θεωρείται κατάχρηση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, όλα τα κέρδη και τα μπόνους θα ακυρώνονται.

16.10.2.5. Τα κέρδη που προκύπτουν από τη χρήση μπόνους δεν μπορούν να αναληφθούν μέχρι να ολοκληρωθούν πλήρως όλες οι απαιτήσεις πονταρίσματος.

16.10.2.6. Οποιαδήποτε δυσλειτουργία ακυρώνει όλα τα παιχνίδια και τις πληρωμές. Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε οποιαδήποτε κέρδη προέκυψαν λόγω δυσλειτουργίας, έως και το ποσό των τελευταίων καταθέσεων.

16.10.2.7. Οι χρήστες οφείλουν να διαβάζουν και να γνωρίζουν την ισχύουσα πολιτική μπόνους και να συμμορφώνονται με τους όρους μας προκειμένου να λάβουν οποιοδήποτε μπόνους.

16.10.2.8. Όλα τα μπόνους έχουν ημερομηνία λήξης. Η τυπική διάρκεια ισχύος των χρηματικών μπόνους είναι τριάντα (30) ημέρες. Η ημερομηνία λήξης μπορεί να διαφέρει για συγκεκριμένες προσφορές και θα αναφέρεται στους αντίστοιχους όρους. Οι απαιτήσεις πονταρίσματος πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί πριν από τη λήξη. Μετά τη λήξη, διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε ή να ακυρώσουμε το υπόλοιπο μπόνους από τον λογαριασμό του παίκτη.

16.10.2.9. Η τυπική απαίτηση πονταρίσματος για μπόνους καζίνο είναι 30 φορές το ποσό του μπόνους που ελήφθη, ενώ για μπόνους αθλητικού στοιχήματος είναι 15 φορές το ποσό του μπόνους. Οι απαιτήσεις αυτές μπορεί να διαφέρουν για συγκεκριμένες προωθητικές ενέργειες, εφόσον αυτό αναφέρεται ρητά στους αντίστοιχους όρους.

16.10.2.10. Οι απαιτήσεις πονταρίσματος ενός μπόνους αντιπροσωπεύουν το συνολικό ποσό στοιχημάτων που πρέπει να τοποθετήσετε πριν το μπόνους και τα σχετικά κέρδη μεταφερθούν στο διαθέσιμο χρηματικό υπόλοιπο και καταστούν αναλήψιμα.

Οι απαιτήσεις πονταρίσματος για κάθε μπόνους καθορίζονται στους ειδικούς όρους του και εκφράζονται ως πολλαπλάσιο του ποσού του μπόνους ή του συνδυασμού κατάθεσης και μπόνους.

Δεν συνυπολογίζονται όλα τα στοιχήματα στις απαιτήσεις πονταρίσματος.

Η συνεισφορά των ακόλουθων παιχνιδιών είναι 5%:

Blackjack
Roulette
Arcade Games (Heads or Better, Dice Twister κ.λπ.)
Video Poker (Jacks or Better, Aces and Faces κ.λπ.)
Baccarat
Casino Hold’em
2 Ways Royal
Craps
Sic Bo

Τα περισσότερα επιτραπέζια παιχνίδια συνεισφέρουν 10%.

Τα ακόλουθα παιχνίδια έχουν συνεισφορά 0%:

Sic Bo
Royal Craps
Baccarat
Red Dog

Τα περισσότερα παιχνίδια Slots συνεισφέρουν 100%.

Τα ποσοστά αυτά ενδέχεται να αλλάζουν κατά καιρούς. Για τον λόγο αυτό συνιστάται να επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξης πελατών για να ενημερώνεστε σχετικά με τη συνεισφορά κάθε παιχνιδιού.

16.11. Απαιτήσεις Πονταρίσματος

16.11.1. Μετά τη λήψη του μπόνους, αυτό παραμένει στο υπόλοιπο μπόνους μέχρι να ολοκληρωθούν οι απαιτήσεις πονταρίσματος.

16.11.2. Οι απαιτήσεις πονταρίσματος αποτελούν πολλαπλασιαστή που καθορίζει πόσες φορές πρέπει να ποντάρετε το μπόνους προτού μπορέσετε να αναλάβετε οποιαδήποτε κέρδη. Μετά την ολοκλήρωσή τους, το μπόνους και τα σχετικά κέρδη μεταφέρονται στο κύριο υπόλοιπο.

16.11.3. Οι απαιτήσεις πονταρίσματος μηδενίζονται όταν το υπόλοιπο μπόνους είναι μικρότερο από €0,10 (ή το αντίστοιχο ποσό στο νόμισμα του λογαριασμού σας).

16.11.4. Τα κέρδη που αποκτήθηκαν μέσω μπόνους δεν μπορούν να αναληφθούν έως ότου ολοκληρωθούν όλες οι σχετικές απαιτήσεις πονταρίσματος.

16.11.5. Μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη πριν από την ολοκλήρωση των απαιτήσεων πονταρίσματος, ωστόσο σε αυτήν την περίπτωση θα χάσετε ολόκληρο το υπόλοιπο μπόνους. Για να προχωρήσετε σε τέτοια ανάληψη, πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών.

16.11.6. Κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα να παραιτηθεί από οποιοδήποτε μπόνους υποβάλλοντας σχετικό αίτημα στην Υποστήριξη Πελατών, ώστε να μηδενιστεί το υπόλοιπο μπόνους.

16.12. Δωρεάν Περιστροφές (Free Spins) Με τις Δωρεάν Περιστροφές μπορείτε να παίξετε δωρεάν σε επιλεγμένα παιχνίδια της Ιστοσελίδας με τις ίδιες πιθανότητες κέρδους όπως και όταν παίζετε με πραγματικά χρήματα. Τα κέρδη που προκύπτουν από τις Δωρεάν Περιστροφές μετατρέπονται σε χρηματικό μπόνους και συνήθως υπόκεινται σε απαιτήσεις πονταρίσματος πριν καταστούν διαθέσιμα για ανάληψη.

17. Κανόνες Αθλητικού Στοιχηματισμού

17.1. Δεχόμαστε στοιχήματα ή/και πονταρίσματα σε αθλητικά γεγονότα που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο. Όλα τα στοιχήματα υπόκεινται στους κανόνες που ισχύουν για κάθε άθλημα, όπως Καλαθοσφαίριση, Τένις, E-Sports κ.λπ.

17.2. Δεν επιτρέπεται να τοποθετείτε στοιχήματα που υπερβαίνουν το διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού σας.

17.3. Μόλις ένα στοίχημα τοποθετηθεί και επιβεβαιωθεί, ο χρήστης δεν μπορεί να το τροποποιήσει ή να το ακυρώσει. Επομένως, είναι ευθύνη του χρήστη να ελέγχει ότι όλα τα στοιχεία του στοιχήματος είναι σωστά πριν από την επιβεβαίωση.

17.4. Πριν από την έναρξη ενός γεγονότος, διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την αποκλειστική μας κρίση, να ακυρώσουμε εν μέρει ή πλήρως οποιοδήποτε στοίχημα, ακόμη και μετά την αποδοχή του, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση προς τον χρήστη.

Μετά την έναρξη του γεγονότος, διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να ακυρώσουμε εν μέρει ή πλήρως οποιοδήποτε στοίχημα για έγκυρο λόγο, όπως:

προφανές σφάλμα στην περιγραφή του γεγονότος, στις αποδόσεις ή στην ώρα έναρξης,
προσπάθεια παράκαμψης των ορίων ή των διαδικασιών διαχείρισης κινδύνου μέσω πολλαπλών ίδιων ή παρόμοιων στοιχημάτων ή μέσω πολλαπλών λογαριασμών,
χρήση δημόσιας ή εμπιστευτικής πληροφορίας που επηρεάζει το αποτέλεσμα του στοιχήματος,
συνδυασμός αλληλοσχετιζόμενων στοιχημάτων,
άμεση ή έμμεση συμμετοχή του χρήστη στο γεγονός (ως παίκτης, διαιτητής, προπονητής κ.λπ.),
τεχνικό σφάλμα που είχε ως αποτέλεσμα την εμφάνιση λανθασμένων αποδόσεων ή γεγονότων,
οποιοσδήποτε άλλος βάσιμος λόγος που θα γνωστοποιηθεί στον χρήστη κατόπιν αιτήματος.

17.5. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε όλα τα στοιχήματα σε ένα γεγονός εάν υπάρξει αλλαγή στον τόπο διεξαγωγής του.

17.6. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε όλα τα στοιχήματα εάν υπάρξουν ουσιώδεις αλλαγές στις συνθήκες του γεγονότος, όπως η διάρκεια του αγώνα, η απόσταση μιας κούρσας ή ο αριθμός των περιόδων.

17.7. Τα κέρδη πιστώνονται στον λογαριασμό του χρήστη μετά την επίσημη επιβεβαίωση του τελικού αποτελέσματος.

17.8. Διακανονισμός Αγορών Η έκβαση μιας αγοράς θεωρείται οριστική όταν έχει καθοριστεί το αποτέλεσμα. Διατηρούμε το δικαίωμα να διακανονίζουμε αγορές όταν το αποτέλεσμα έχει ήδη κριθεί πριν από τη λήξη του αγώνα.

Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή της αγοράς, ισχύει η κανονική διάρκεια του αγώνα.

Παράδειγμα 1:
Στην αγορά «Νικητής Αγώνα 1X2» στο ποδόσφαιρο, το αποτέλεσμα καθορίζεται μετά την ολοκλήρωση των 90 λεπτών συν τις καθυστερήσεις του διαιτητή. Παράταση ή πέναλτι δεν λαμβάνονται υπόψη, εκτός αν αναφέρεται ρητά.

Εάν η έναρξη ενός αγώνα καθυστερήσει, τα στοιχήματα μπορούν να παραμείνουν ενεργά έως και 48 ώρες από την αρχική προγραμματισμένη ώρα έναρξης.

Εάν ο διοργανωτής συνεχίσει έναν διακοπέντα αγώνα εντός 48 ωρών, τα στοιχήματα παραμένουν έγκυρα και διακανονίζονται βάσει του τελικού αποτελέσματος.

Εάν ο αγώνας δεν συνεχιστεί εντός 48 ωρών:

οι αγορές που έχουν ήδη κριθεί παραμένουν έγκυρες,
όλες οι υπόλοιπες αγορές ακυρώνονται και τα πονταρίσματα επιστρέφονται.

Εξαίρεση: Τένις

Ο κανόνας των 48 ωρών δεν εφαρμόζεται. Όλα τα στοιχήματα παραμένουν ενεργά έως ότου ο διαιτητής ή ο επίσημος φορέας ανακηρύξει νικητή.

Εάν ένας παίκτης αποσυρθεί:

οι αγορές που έχουν ήδη κριθεί διακανονίζονται,
οι υπόλοιπες ακυρώνονται και επιστρέφονται.

Εάν υπάρχει αμφιβολία σχετικά με την αποχώρηση πριν ολοκληρωθεί ο τελευταίος πόντος, η αγορά νικητή αγώνα ακυρώνεται.

Εξαίρεση: Baseball

Ο κανόνας των 48 ωρών εφαρμόζεται.

Εάν δύο ομάδες αγωνιστούν δύο φορές διαδοχικά, οι αγώνες θεωρούνται «Game 1» και «Game 2» και διακανονίζονται σύμφωνα με τη χρονολογική σειρά διεξαγωγής τους.

17.9. Επεξήγηση Ειδικών Τύπων Στοιχημάτων

Αγορές Σκόρερ

Εάν ένας αγώνας διακοπεί αφού έχει σημειωθεί τουλάχιστον ένα γκολ:

τα στοιχήματα στον Πρώτο Σκόρερ παραμένουν έγκυρα,
τα στοιχήματα στον Τελευταίο Σκόρερ ακυρώνονται.

Αγορές «Player Props»

Εάν ένας παίκτης δεν βρίσκεται στην αρχική ενδεκάδα, όλες οι σχετικές αγορές παίκτη ακυρώνονται, εκτός από:

Anytime Goalscorer,
First Goalscorer,
Last Goalscorer,
Player to Score X+ Goals,
Team First Goalscorer.

Head-to-Head Στοιχήματα

Αφορούν την πρόβλεψη για το ποιος από δύο συμμετέχοντες θα καταλάβει υψηλότερη θέση ή θα επιτύχει καλύτερο αποτέλεσμα.

Εάν οι δύο συμμετέχοντες ισοβαθμήσουν ή φέρουν ισοπαλία, όλα τα στοιχήματα ακυρώνονται.

Outright Στοιχήματα

Αφορούν την πρόβλεψη του τελικού νικητή ή της τελικής κατάταξης μεταξύ τριών ή περισσότερων συμμετεχόντων.

Εάν ένας ή περισσότεροι συμμετέχοντες δεν λάβουν μέρος:

οι αποδόσεις των υπολοίπων ενδέχεται να αναπροσαρμοστούν,
θα εφαρμοστεί ανάλογη μείωση βάσει του περιθωρίου που αντιστοιχεί στους απόντες συμμετέχοντες.

Σε περίπτωση ισοβαθμίας:

Η τελική απόδοση υπολογίζεται διαιρώντας την αρχική απόδοση με τον αριθμό των ισοβαθμούντων συμμετεχόντων.

Αγορές Καρτών

Κίτρινη κάρτα = 1 κάρτα
Κόκκινη κάρτα = 2 κάρτες
Δύο κίτρινες που οδηγούν σε κόκκινη = 3 κάρτες

Οι κάρτες που δίνονται μετά τη λήξη του αγώνα δεν λαμβάνονται υπόψη.

Κάρτες σε προπονητές, αναπληρωματικούς ή παίκτες που έχουν ήδη αντικατασταθεί δεν προσμετρώνται.

Αγορές Καρτών με Βαθμούς

Κίτρινη κάρτα = 10 βαθμοί
Κόκκινη κάρτα = 25 βαθμοί
Δεύτερη κίτρινη που οδηγεί σε κόκκινη = 25 βαθμοί

Ο μέγιστος αριθμός βαθμών ανά παίκτη είναι 35.

Κόρνερ

Ένα κόρνερ υπολογίζεται μόνο εφόσον εκτελεστεί.

Κόρνερ που καταλογίστηκε αλλά δεν εκτελέστηκε δεν προσμετράται.

Κόρνερ που επαναλαμβάνεται υπολογίζεται μόνο μία φορά.

Χρονικά Διαστήματα

1–15 λεπτά: από 00:01 έως 15:00
30–45 λεπτά: από 30:01 έως τη λήξη του πρώτου ημιχρόνου
75–90 λεπτά: από 75:01 έως τη λήξη του αγώνα

Αγορές Στατιστικών Ομάδων

(σουτ, σουτ στον στόχο, οφσάιντ, πλάγια, φάουλ, αποκρούσεις, ελεύθερα λακτίσματα κ.λπ.)

Ο διακανονισμός γίνεται βάσει προκαθορισμένης ιεραρχίας επίσημων πηγών δεδομένων.

Εάν υπάρχουν διαθέσιμα δεδομένα από πηγή υψηλότερης προτεραιότητας, αγνοούνται οι υπόλοιπες πηγές.

Για τον διακανονισμό χρησιμοποιείται η πρώτη δημοσίευση των αποτελεσμάτων. Μεταγενέστερες διορθώσεις δεν αποτελούν λόγο επαναδιακανονισμού.

Όλα τα στοιχήματα στατιστικών παικτών ποδοσφαίρου διακανονίζονται βάσει των δεδομένων της OPTA.

«Penalty Shootout – Total Market»

Η αγορά αυτή αφορά την πρόβλεψη του συνολικού αριθμού εύστοχων εκτελέσεων πέναλτι σε διαδικασία πέναλτι.

17.10. Χρήση του Video Assistant Referee (VAR) Η χρήση του Συστήματος Υποβοήθησης Διαιτητή μέσω Βίντεο (VAR) («Video Review») κατά τη διάρκεια αγώνων επιβεβαιώνεται από τις τηλεοπτικές μεταδόσεις όταν συμβεί ένα από τα ακόλουθα:

ο διαιτητής δώσει το επίσημο σήμα για έλεγχο VAR σχηματίζοντας ένα ορθογώνιο πλαίσιο στον αέρα με τα χέρια του· ή
ο διαιτητής εξετάσει το περιστατικό στην οθόνη επανεξέτασης που βρίσκεται στον αγωνιστικό χώρο.

Σημαντική Σημείωση: Η ένδειξη «Goal Check» στον πίνακα αποτελεσμάτων ή το γεγονός ότι ο διαιτητής αγγίζει το αυτί του δεν θεωρούνται επίσημη έναρξη διαδικασίας VAR. Ομοίως, οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ διαιτητών και βοηθών διαιτητών δεν θεωρείται επίσημη επανεξέταση μέσω βίντεο.

17.11. Απαγορευμένα Στοιχήματα Δεν επιτρέπονται στοιχήματα που τοποθετούνται για λογαριασμό τρίτων, από επαγγελματίες στοιχηματικούς πράκτορες ή από άλλους bookmakers.

Επίσης, δεν επιτρέπονται στοιχήματα σε γεγονότα στα οποία ο παίκτης συμμετέχει άμεσα ή έμμεσα. Ως συμμετοχή νοείται η εμπλοκή ενός προσώπου ως:

αθλητής ή αθλήτρια,
παίκτης ομάδας,
προπονητής,
ιδιοκτήτης συλλόγου,
διοικητικό στέλεχος ή αξιωματούχος ομάδας ή διοργάνωσης.

Απαγορεύονται επίσης στοιχήματα που τοποθετούνται κατόπιν εντολής ή για λογαριασμό οποιουδήποτε προσώπου που συμμετέχει στο σχετικό αθλητικό γεγονός.

18. Λειτουργία Lucky Box

18.1. Ορισμοί Lucky Box – ένα εικονικό κουτί που περιέχει τυχαία έπαθλα. Οι παίκτες μπορούν να το ανοίξουν χρησιμοποιώντας πραγματικά χρήματα ή εσωτερικό νόμισμα (Coins).

Coins (Εσωτερικό Νόμισμα) – μη αναλήψιμο εσωτερικό νόμισμα που χρησιμοποιείται στην πλατφόρμα για πρόσβαση σε συγκεκριμένες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένου του Lucky Box.

Πραγματικό Υπόλοιπο (Real Balance) – το τμήμα του υπολοίπου του χρήστη που αποτελείται από κατατεθειμένα πραγματικά χρήματα.

18.2. Άνοιγμα Lucky Box Το άνοιγμα ενός Lucky Box είναι δυνατό μέσω χρέωσης του αντίστοιχου ποσού από το πραγματικό σας υπόλοιπο ή με τη χρήση εσωτερικού νομίσματος (Coins).

Το συνολικό κόστος εξαρτάται από τον αριθμό των επιλεγμένων επάθλων (από 1 έως 5) και εμφανίζεται δυναμικά πριν από την επιβεβαίωση της ενέργειας.

18.3. Πίστωση και Χρήση Επάθλων Όλα τα έπαθλα πιστώνονται αυτόματα μετά το άνοιγμα του Lucky Box.

Τα Coins πιστώνονται άμεσα στο υπόλοιπο του εσωτερικού νομίσματος.
Οι Δωρεάν Περιστροφές (Free Spins) πιστώνονται στα επιλέξιμα παιχνίδια slots και πρέπει να χρησιμοποιηθούν εντός τριών (3) ημερών, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Τα Bonus Χρήματα πιστώνονται στο bonus balance και πρέπει να χρησιμοποιηθούν εντός επτά (7) ημερών, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

Για να είναι δυνατή η ανάληψη οποιωνδήποτε κερδών που προκύπτουν από Bonus Χρήματα, απαιτείται η ολοκλήρωση στοιχηματισμού ίσου με πενήντα (50) φορές το ποσό του bonus, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

Τα φυσικά έπαθλα καταβάλλονται σε χρηματικό ισοδύναμο και προϋποθέτουν επιτυχή επαλήθευση ταυτότητας και διεύθυνσης κατοικίας του παίκτη.

Τα δωρεάν Lucky Boxes και οι περιστροφές του Wheel of Fortune πρέπει να χρησιμοποιηθούν εντός της αναγραφόμενης προθεσμίας. Μετά τη λήξη της περιόδου αυτής, ακυρώνονται αυτόματα.

Τα Bonus Κατάθεσης ενεργοποιούνται με την επόμενη κατάθεση και υπόκεινται στους ειδικούς όρους της σχετικής προωθητικής ενέργειας.

18.4. Τυχαιότητα και Δικαιοσύνη Το περιεχόμενο κάθε Lucky Box καθορίζεται τυχαία μέσω εσωτερικού αλγορίθμου τυχαιοποίησης.

Η πιθανότητα λήψης κάθε τύπου επάθλου ενδέχεται να διαφέρει και δεν δημοσιοποιείται.

18.5. Απουσία Εγγυήσεων και Ευθύνη Παίκτη Το άνοιγμα ενός Lucky Box δεν εγγυάται την απόκτηση συγκεκριμένου αποτελέσματος ή επάθλου.

Όλα τα αποτελέσματα θεωρούνται οριστικά και δεν υπόκεινται σε ένσταση ή αμφισβήτηση.

Οι παίκτες αναλαμβάνουν πλήρως τον κίνδυνο που σχετίζεται με τη χρήση της λειτουργίας και αποδέχονται τα αποτελέσματα ως έχουν.

Οποιοδήποτε αίτημα ή ερώτημα σχετικά με έπαθλα πρέπει να υποβάλλεται σύμφωνα με τη διαδικασία παραπόνων που περιγράφεται στην Ενότητα 13 των Όρων και Προϋποθέσεων του Ιστότοπου.

18.6. Ενημερώσεις Όρων Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις του Lucky Box μπορούν να τροποποιηθούν οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να ελέγχει τακτικά την τρέχουσα έκδοση των Όρων που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο.

18.7. Διαθεσιμότητα της Λειτουργίας Η λειτουργία Lucky Box είναι διαθέσιμη σε συνεχή βάση, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να απενεργοποιήσει προσωρινά ή μόνιμα τη λειτουργία κατά την αποκλειστική της κρίση, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων τεχνικών προβλημάτων ή εργασιών συντήρησης.

Η Εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ακυρώσει το bonus balance και οποιαδήποτε κέρδη έχουν προκύψει από μετατροπή bonus.

18.8. Τροποποίηση Επάθλων και Κόστους Η διοίκηση του καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί:

το μέγεθος των bonus,
την ποσότητα των επάθλων,
την ονομασία των bonus,
το κόστος σε Coins,
το κόστος σε πραγματικά χρήματα,

ανάλογα με τη δραστηριότητα των χρηστών.

Οι αλλαγές αυτές δεν εφαρμόζονται αναδρομικά και επηρεάζουν μόνο μελλοντικά ανοίγματα Lucky Box.

18.9. Περιορισμοί Συμμετοχής Η λειτουργία είναι διαθέσιμη αποκλειστικά σε χρήστες ηλικίας δεκαοκτώ (18) ετών και άνω.

Η Εταιρεία υποστηρίζει τις αρχές του Υπεύθυνου Παιχνιδιού. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού.

18.10. Δοκιμαστική Λειτουργία (Beta) Η συγκεκριμένη λειτουργία βρίσκεται σε στάδιο δοκιμαστικής λειτουργίας (beta testing).

Ως εκ τούτου, ενδέχεται να μην λειτουργεί πάντοτε σωστά ή να παρουσιάζει τεχνικά προβλήματα.

Σε περίπτωση σφαλμάτων ή δυσλειτουργιών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών.

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλειες ή ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από πιθανές δυσλειτουργίες κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου beta.

Τι καλύπτουν οι Όροι και Προϋποθέσεις ?

Περιγράφουν τους κανόνες χρήσης της πλατφόρμας, των λογαριασμών και των διαθέσιμων υπηρεσιών.

Απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας ?

Ναι, ενδέχεται να ζητηθούν έγγραφα ταυτοποίησης για λόγους ασφαλείας και συμμόρφωσης.

Πώς λειτουργούν οι καταθέσεις και οι αναλήψεις ?

Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω εγκεκριμένων μεθόδων πληρωμής σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες.

Τι συμβαίνει σε περίπτωση ύποπτης δραστηριότητας ?

Η εταιρεία μπορεί να πραγματοποιήσει ελέγχους ασφαλείας ή να περιορίσει προσωρινά τον λογαριασμό.

Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ την πλατφόρμα αν δεν συμφωνώ με τους όρους ?

Όχι, η χρήση της πλατφόρμας προϋποθέτει την αποδοχή των όρων.